通过长期合作伙伴遍布全球的服务网络为斯奥客户提供售后服务-为机器用户提供售后、备件和故障排除的建议。从安装到销售服务和原装备件的支持，我们协助您购买、使用和维护您的设备。我们的全球网络，确保无论你在哪里，都可以得到高水平工程师的专业支持。

1. 技术服务

1.1 售前服务

  对有需求机器设备的客户，提供耐心、周到的售前服务，包括提供商务或技术咨询、选型参考、相关图纸及项目方案等。

1.2 安装及调试

  我们可根据客户的需要和要求，既提供设备的安装、调试及其他销售服务，也可负责整个项目的EPC总包工程。如需电站EPC总包工程请点此进入电站EPC工程。

1.3 维护及维修

  无论您拥有何种设备，售后服务是非常重要的。斯奥致力于通过全方位的技术支持和安全解决方案，以延长设备寿命，降低成本，减少使用风险。我们的服务范围来自量身定制的维护理念，包括全面的技术援助来完成检查和大修，突发事故的复杂维修，以及由我们现场服务工程师提供的保养服务。

  保修期内，我们尽可能提供及时、全面的服务保障，由于设备制造缺陷产生的质量问题，我方免费维修。保修期过后，我们提供免费的技术咨询服务及最优价格的零部件，并负责终生维护。

2. 零部件支持

   为您长期提供零部件是我们服务的一个重要组成部分。我们在价格、交货期和质量方面都能提供具有竞争力的原厂配件。如需零部件支持请点此进入零部件。

3. 服务承诺

   我们对客户承诺，我们的服务从最初的接触延伸到发动机或发电机组的整个生命周期。

工程师在维修中

发动机零部件

   我们的目标是成为全球的服务商，为此我们一直在努力，将为您提供世界级的服务；实践告诉我们，只有速度、便捷和高水平的服务质量才能实现我们的目标。我们能共享全球200多个服务代表或服务网点的服务。我们将为您提供产品维修、维护、电站运营与保障等服务。有关我们的服务网络请点此 进入。